CONTACT
Besoin d'aide ou d'informations supplémentaires ?
FAQ
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à mieux connaître notre produit.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous !
Qu'est-ce que la micro-encapsulation ?
Pour créer un poster à gratter avec des cases olfactives, les parfums sont d'abord encapsulés dans des microcapsules. Ces microcapsules sont ensuite mélangées avec une encre spéciale utilisée pour imprimer les zones à gratter du poster. Un film à gratter est appliqué sur ces zones parfumées. Lorsque la surface est grattée, les capsules se brisent et libèrent le parfum, offrant une expérience olfactive unique et agréable.
Quelles sont les dimensions du poster à gratter ?
Nous proposons plusieurs tailles.
Pour le poster des 100 choses à faire dans sa vie la taille est de 40cm x 50cm.
Pour les posters des 50 choses à faire, la taille est de 30cm x 40cm.
Ces formats standards vous permettent de trouver facilement des supports adaptés si vous souhaitez encadrer votre poster (sans la vitre bien sûr, sinon ça va être compliqué de gratter 😜).
Est-ce que vous livrez à l'étranger ?
Nous livrons qu'en France pour le moment. Nous espérons ouvrir très vite la livraison à d’autres pays, encore un peu de patience.
Acceptez-vous les retours ?
Nous acceptons les retours uniquement si l'affiche est dans son état d'origine. Cela signifie que le produit doit être intact, sans aucune case à gratter marquée ou grattée. Le poster doit être entièrement propre, sans trace de grattage ou d'altération. Si ces conditions sont respectées, vous pourrez alors bénéficier d'un retour 😊
La loi prévoit 14 jours de rétractation mais nous poussons ce délai jusqu’à 30 jours, satisfait ou remboursé !
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Ou vous souhaitez simplement faire une remarque ou une proposition ? 🧐
Le formulaire de contact est fait pour ça !